门到门运输业务分为：

一、时限快运包裹 指承运单位从运输人处取得快递包裹并签发运输单（或运单）时起，按照最优运输方案，以当日直达列车装运至到站并于指定的时限内送达（交付）的快运服务，使用“中国铁路小件货物快运运单”。（具体办理请咨询当地皖铁物流营业部）

二、普通快运包裹 为客户提供门到门、门到站或站到门的运输服务，并根据客户需求或发货量，对价格进行适度优惠调整。使用“中国铁路小件货物快运运单”。

三、快运包裹运费到收服务。指运输人与收货人商定货物运到目的地后由收货人支付运费的特殊服务。运费到收业务只限于办理到站为公司所属的直管站营业部、非直管站营业部和无轨城市营业部（不含周边送货城市）。（具体办理请咨询当地皖铁物流营业部）

四、快运包裹专用箱服务 专用箱能够有效防止货物在运输途中被盗和损坏现象，非常适合运输贵重物品，如药品、电子产品、通信工具、高档服装、精密仪器、小型家电、保密资料等物品

专用箱材料机械性能：专用箱箱体采用聚乙烯加陶氏弹性体的复合材料制成，在-50℃～+100℃范围内不会脆裂和软化，具有耐压、耐热、抗冻、抗冲击、防水等特点。

专用箱主要特点：专用箱设有双重防盗锁，在两端螺栓上各插入一个一次性钢丝编码锁。由于编码锁上的号码是唯一的，各环节货物交接时必须确认编码锁的号码及与包裹票上的号码一致防止了钢丝编码锁被调换的可能。此外，为了防止从上盖板侧面打开箱盖，在上盖板与大大侧板间各加一个钢丝锁。恰似一个可以流动的保险箱。

专用箱规格如下（长×宽×高）：

A型：外部尺寸为：860mm×522mm×396mm

内部尺寸为：750mm×450mm×350mm

折叠后尺寸为：860mm×522mm×106mm

自重10千克

B型：外部尺寸为：613mm×424mm×345.5mm

内部尺寸为：510mm×360mm×310mm

折叠后尺寸为：613mm×424mm×106mm

自重5千克

五、快运包裹集装袋服务。皖铁物流一次性编码施封锁集装袋（下称集装袋）由集装袋和编码锁组成。集装袋采用聚乙烯编织袋或聚丙烯编织袋喷膜制作，具有防水、防潮性能。袋体为蓝色，印有CRE皖铁物流字样。？采用集装袋运输，能提高快运包裹运输安全，降低包装费用。凡适合用编织袋包装的物品均可采用集装袋包装。

六、快运包裹签收单返回服务。根据顾客需求，货物交付后，将收货人签收后的运单传真返回，或将发货人提供的签收单原件寄回的有偿服务方式。采用运单传真返回方式时不收取服务费。采用发货人提供的签收单原件寄回时，每票收取返单服务费3元。

七、批量包裹运输服务。批量标准：在同一批货物中，每件货物的重量均不超过50千克（非铁路行李车运输方式的除外），每批货物的总重量达到200千克及以上时，即为批量标准。

运到期限：从承运次日起，国内主要城市间有直达旅客列车运送的为三日，3500千米以上为四日；其他城市间需中转运送的1000千米以内为三日，超过1000千米时，每增加800千米增加一日。

批量包裹运价：凡符合批量标准的快递包裹，每批重量在200—400千克之间的，快运包干费最高下浮30％；每批重量达到401－1000千克之间的，快运包干费最高下浮40％；每批重量达到1001千克及以上的，快运包干费最高下浮50％。发送至无轨办理城市（含周边送货城市，以下同）的批量快递包裹的转运费（从转运站至无轨城市及周边送货城市间）不下浮。

全程公路（含行邮、行包专列）运输时，每批包裹重量达到200千克及以上时，最高下浮不得超过快运包干费费率的50%。

送货费：在快递包裹免费送货区域内，每批货物的起码送货费为70元；一批货物的总重量超过500千克时，每增加100千克（不足100千克按100千克计算）增加10元。超出免费送货区域时（经到达机构同意后），在上述标准基础上，每10千米（从配送点起至收货地点，不足10千米按10千米计算）另增加送货费20元；送货中产生的过路（桥）费另行核收。

八、合同客户包裹运输服务。合同客户主要针对发货量长期稳定，合作信誉较好，无任何拖欠运费和呆坏帐现象，运费定期结算，并给予一定运价优惠的、具有一定规模的客户。各承运机构根据客户的发货频率、一定时间内的总发货量、单位信誉、客户的需求和以往的合作情况等综合因素来确定其是否为合同客户。

合同客户还包括无运费优惠需求，但要求定期结算（月结）、汇总开票的客户。

价格标准：合同客户快递包裹的运输价格是依据现行快运包干费费率的标准，根据客户在结算期内的总发货量进行优惠，最高优惠比例不超过包干费费率的30%。

九、轻小型长途搬家服务。凡适于装入皖铁物流“轻小型包裹快递盒”的单据、票据、文件资料、照片、贺卡、书籍、样品、电子元器件、轻小物品等，且又不超过轻小型包裹快递盒最大重量限制的均可称为轻小型货物